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部分天籁/楼兰/英菲尼迪/启辰被召回
发布时间:2021-06-03

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日前,东风汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

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  召回范围

  (一)自2021年6月5日起,召回2020年9月8日至2020年11月5日生产的部分第七代东风日产天籁及新楼兰汽车,共计23641辆。

  (二)自2021年6月30日起,召回2020年8月19日至2020年11月3日生产的部分国产英菲尼迪Q50L和QX50汽车,共计4977辆。

  (三)自2021年6月3日起,召回2020年9月22日至2020年12月11日生产的部分东风启辰品牌的2020款启辰星、2021款启辰T90汽车,共计4405辆。

  召回原因:

  本次召回范围内部分天籁、楼兰、英菲尼迪Q50L和QX50车辆的前轮转向节及后轮的后轴座零件因热处理不足,导致硬度不满足要求。极端情况下前轮转向节及后轮的后轴座可能因外力冲击发生变形,在长时间使用后开裂,导致车辆无法行驶或车轮脱落,存在安全隐患。

  本次召回范围内部分东风启辰品牌的2020款启辰星、2021款启辰T90车辆由于供应商生产原因,发动机高压燃油泵法兰焊接强度不足。在疲劳耐久后法兰可能发生断裂,导致高压燃油泵不工作并引发燃油压力不足,造成车辆行驶中发动机熄火,存在安全隐患。

  应急处置措施:

  部分天籁、楼兰、英菲尼迪Q50L和QX50车辆召回维修前用户应小心驾驶,避免碰撞路缘石等凸起物。

  解决办法:

  东风汽车有限公司将免费为部分天籁、楼兰、英菲尼迪Q50L和QX50召回范围内车辆检查,对属于风险批次的产品更换前轮转向节或后轮的后轴座,以消除安全隐患。

  东风汽车有限公司将免费为部分东风启辰品牌的2020款启辰星、2021款启辰T90召回范围内车辆检查高压燃油泵的批次号,对属于风险批次的更换为合格高压燃油泵,以消除安全隐患。

  东风汽车有限公司、东风英菲尼迪汽车有限公司将以挂号信、电话、短信等方式主动通知相关车主,安排免费检修事宜。东风日产用户可以拨打东风日产客户服务热线:95027(座机或手机拨打)进行咨询;东风英菲尼迪用户可登录英菲尼迪中国官方网站(www.infiniti.com.cn)或者拨打英菲尼迪客户服务中心热线:400-890-9090,获取详细信息;启辰用户可以拨打客户服务热线:800-830-8800(座机拨打)、400-830-8800(手机拨打)进行咨询。此外,也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。


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